対象となる方
当院に通院中、ご入院の患者さん、ご家族の方。
原則どなたでも相談いただくことが可能です。
主な相談内容
- 診療に関すること（治療や病状の不安、セカンドオピニオンについてなど）
- 医療の安全に関すること
- 健康保険に関すること
- 医療費に関すること
- 介護保険制度に関すること（手続き、利用方法など）
- 療養中の不安や悩みに関すること（医療スタッフに関する相談、がんにまつわる相談など）
- 退院後の療養先に関すること（在宅で過ごすのが心配、介護福祉施設の相談など）
- 患者さんの就労に関すること
- その他、疑問に思ったことなど
利用方法・申込方法
| 場所 | 1階6番『患者支援センター』内の医療相談窓口カウンター |
|---|---|
| 対応者 | 看護師、社会福祉士等 |
| 対応時間 | 平日：午前8時30分～午後4時50分 第1・3土：午前8時30分～午後12時30分 |
| 連絡先 | 0570-01-2195（代表） |
サービス内容・支援の流れ
当院では患者さまと医療従事者の対話を促進するため『医療相談窓口』を設置しております。医療相談窓口では相談員（看護師・社会福祉士等）が、ご相談をお受けしております。
内容に応じて、専門の職員が対応いたします。病気やケガなどに伴って起こる様々な問題や悩み事について一緒に考え、問題軽減、解決できるようお手伝いしていきます。
相談料は無料です。プライバシーをお守りし、患者さまやご家族の個人情報などには配慮しておりますので、お気軽にご相談ください。